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企业危机与员工危机意识

来源:未知 编辑:运城建工集团 时间:2016-02-29 16:27

   

        最近在阅读大道博一《博一管理论丛》5周年纪念特刊和《企业管理》、《中国企业家》这些杂志时,出现频率最高的一句话就是:有危机不可怕,没有危机意识才可怕。大道博一董事长潘诚老师在他的文章《90%的时间想着失败》中,介绍了李嘉诚57年来创业史,历经两次石油危机、文化大革命、亚洲金融风暴,从“塑料花大王”到“地产大亨”,再到“石油巨擘”,他从未遇过一年亏损。而保证他的商业成果颠扑不破、基业长青的正是他天天如履薄冰、举轻若重的忧患意识,正是因为他用90%的时间来思考失败。正如潘诚老师所说:用大量的时间精力思考失败而不是成功,并不是一件谁都能做到的轻松事情。  
        危机原本是一个医学术语,后来被引用到了企业管理中。美国危机学家罗森塔尔从管理学的角度指出:危机通常是指决策者的核心价值观念受到严重威胁或挑战、有关信息很不充分、事态发展具有高度不确定性和需要迅捷决策等不利情境的汇聚。  
        古人云:“安而不忘危,治而不忘乱,存而不忘亡”。尽管这是治国安邦之策,可对于企业管理同样适用。日本著名企业家松下幸之助在总结其企业成功的经验时,也特别强调:长久不懈的危机意识是使企业立于不败之地的基础。在这方面有很多成功的案例,如:江苏宏大集团的“失业危机日”, 可口可乐公司的“末日管理”,海尔的“追求卓越”,三星电子“永远抱有危机意识的经营秘诀”等等。其核心内容都是通过制造危机,使企业树立忧患意识,产生危机感和责任感,居安思危,不断进取。那如果没有危机意识会有什么后果呢?电脑界的蓝色巨人IBM当年的“惨败”就是一个生动的实例。当大型电脑为IBM带来丰厚利润,使IBM品尝到辉煌的甜头后,整个IBM都沉浸在绝对安逸氛围里,危机感尽失。在市场环境慢慢发生变化,更多的人青睐于小型电脑时,IBM却对市场出现的新情况不予理睬,麻木不仁,没有意识到市场危机的降临。或者说,在企业不断成长的过程中,IBM没有注意到企业危机管理的重要性,依然沉醉于大型主机电脑铸就的辉煌中,按部就班,继续加大大型主机电脑的市场比重,最终自己打倒了自己。  
        孟子云:“生于忧患,死于安乐。”人如此,企业发展也不例外。如果一个企业的员工,一直沉溺于过去的辉煌,没有忧患意识和危机精神,顺境面前盲目乐观,因循守旧,不思进取,时间一长,就会被习惯性思维所控制,丧失锐气。而整个企业就可能如温水煮青蛙那样,对生存环境的变化浑然不觉,从而失去竞争力,待意识到变化来临,已无力应变,最终被市场淘汰。  
        每个企业在生存和发展的过程中,都会遇到诸多因素影响乃至干扰企业的正常运营,这些因素共同构成了企业经营中的风险因素。面对风险,有的企业遭到失败,但有的企业却把它转化为企业的发展动力,让它激励员工的士气,增强他们的义务感和责任感,调动每个员工的积极性,催其奋进,促其创新。对于企业经营者来说,“危机”不是一种意外,而是一种必然,企业的成长正是在不断地战胜危机中实现的。  
        虽然,现在很多企业管理者都能意识到危机如同人总要死亡一样,几乎是不可避免的事,在面对危机时也能从容应对,最大限度的避免企业受损。但很多企业把危机处理仅仅当成是决策层的事情,而忽略了对员工危机意识的强化与培养,造成不少管理者和员工满足现状,以致在危机来临时反应迟钝,延误了“转危为安”的时机。  员工是企业发展战略的执行者,是企业价值的创造者,也是最关心衣食住行等与自己息息相关的实际利益者。任何的发展战略都要组织实施,而实施的关键之一是创造一种良性循环的危机意识氛围,让员工切身感受企业生存与发展的危机与个人根本利益密切相关,不努力、不创造业绩,就会被淘汰。企业管理者在企业发展过程中,如果能从改变员工的惰性这个角度入手,适时地制造危机,利用危机去攻击它、刺激经、克服它、战胜它,凝聚企业的内力,对企业的发展来说,不失为一个好事。危机虽然可怕,但却是让员工展现自我,挖掘员工潜能的最有效的武器。  
        《谁动了我的奶酪》描绘了四个小精灵在迷宫里寻找奶酪的过程,面对突如其来的变化,有的积极应变,获得成功;有的只会怨天尤人,消极等待。企业应引导员工学会在变化中应对危机,增强紧迫感和前瞻性。让他们知道,如果不把产品质量、生产成本放在突出位置,公司的末日就会来临;企业是在激烈竞争中生存的,不进则退,退则一败涂地,从而使危机意识贯穿整个公司,推动公司发展。  
        “天下虽安,忘战必危”。在市场中,许多企业虽有过辉煌的历史,但由于管理者忽视危机对员工的激励作用,没能让危机意识在企业内部长久存留,使企业最终“死于安乐”。  
        总之,有危机并不可怕,没有危机才是可怕的,而没有危机意识更是可怕的。有了危机,辩证的看待、处理危机,才能使企业实现健康的、可持续发展之路,危机是企业获得快速发展的源源不尽的动力。同样,强化员工的危机意识,才能防患于未然,企业要想快速发展,就必须从思想上有着根本的转变。

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